社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系、对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，可以塑造理想的个人形象，可以让自己的事业成功，可以让社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。