要使公司顺利发展，就必须解决好科研与生产之间的矛盾，在北大方正，技术研究与开发紧密地结合在一起，每个课题都与方正集团相应的市场销售部门组合在一起，开发人员要从市场人员那里获得需求信息，收集反馈意见，由此而设计和开发新产品，完善与提高旧产品。这样的结合，为方正的发展打下了坚不可摧的基础，带来了方正独特的一种经营之道——“顶天立地”，科技顶天，市场立地，方正为人，科技为本。“顶天”就是不断地追求技术上的新突破，“立地”就是商品化和大量推广、服务。只有“立地”才能“顶天”，而只有在“顶天”的基础上，产品才能大量推广。“顶天立地”就是把科研和生产结合起来。正因为有了“顶天立地”的结合，才使得市场不断刺激技术的创新，而市场的成功又支持技术的发展。也因此方正才能保证不断地技术更新，不断地开拓、占领市场。
在知识管理时代，发展科技公司必须是有科学头脑的企业家和有市场观念的科学家的结合。王选教授曾经列出一个公式:有市场意识的科学家+有科学头脑的企业家=未来方正集团的10位院士、100位百万富翁、一个世界500强的公司。这种结合不仅是专家和公司管理者的结合，更是技术与市场的结合。这是企业在知识管理时代区别于传统管理时代的最根本特征之一。
北大方正这个高科技集团公司，已经成为产学商结合的成功范例，成为高校高技术公司发展知识经济的最好例证。方正是一个创举，是一个奇迹，方正开辟了一条新的道路，创造了一个新的起点。它在全国的高新技术公司，乃至世界许多的国家和地区的公司中间，已经声名赫赫。
科技促进创新的速度，反过来创新又可促进科技的提升，小公司要把握住这两个最重要的左膀右臂之间的辩证关系，把他们转化为公司的发展推进剂。重视和加大科技的引进与创新的力度，是小公司突破国内外经济环境下的联合围剿的最直接的措施，更是使自己提升实力走向做精做强之路的必要准备工作。
14.手有金刚钻，揽得瓷器活
——从山东兖矿看技术力量的重要
我们深信，利用科技创新提高生产水平，能够让企业一直保持在同行业的前列，当然，你需要不断地创新才行。
——迈克·戴尔(美国戴尔公司创始人、董事长)
山东兖矿集团每年实现利润5个多亿，令同行羡慕。而就在十多年前，兖矿产量才刚过千万吨，仅排全国第十六位。而现在，兖矿不仅跃升为国内最大的煤炭生产企业，而且正向综合性大型企业集团跨越。
1990年，兖矿产量突破1000万吨。之后，连续两年产量徘徊，每年仅增100万吨，一个矿井的单产仅73万吨。
从1992年开始，兖矿就与科研院所合作开发煤炭开采新技术——综采放顶煤技术。这项技术与传统开采技术的不同主要在于，将分层开采变为一次开采:先开采最下一层，通过液压支柱的挤压，使上两层煤炭自动脱落。但这项技术要解决水、瓦斯、煤尘、冒顶、回采等多项难题，国内没能解决，国外也没有，其所冒风险之大可想而知。
但新技术是兖矿的希望，他们只能义无反顾地往前走。终于，经过无数次失败之后，技术攻关取得了进展。1993年，兖矿单井产量突破了100万吨，成为国内煤炭企业的一大新闻。此后，逐步突破200万吨、300万吨……，2001年达到600万吨!
2001年，兖矿集团煤炭产量达到3600多万吨，销售收入达到112亿元，实现利税23亿元，利润5.65亿元，连续6年实现利税、利润和综采单产等主要经济技术指标行业第一。2002年上半年，各项指标又比去年同期增长了一成以上。而且，煤炭产量比10年前提高了3.58倍，原煤生产效率提高了8.5倍，是行业平均水平的6.5倍!这个水平已超过了德国、波兰等发达产煤国家的水平。
有了综采放顶煤技术，兖矿每个矿的工作面从原来的5~7个减少到2个。一个工作面投资约需1.5亿元，减少工作面不仅减少了人员，也大大节省了投资。同时，少建工作面也使建设新矿井的速度大大加快。2000年兖矿新建成的年产500万吨的济三煤矿，从开工到建成，仅用了5年零8个月。而照传统办法建设，需15~20年，而且要3~5年才能达产。
高品质、高效率敲开国际市场大门。几年来，兖矿出口煤炭一年年增加，去年出口1300多万吨，占总产量的1/3以上。特别是对日本市场，前年出口600多万吨，去年出口1100多万吨，今年将再增100多万吨。而这些增量是靠成本优势得来的。近些年澳煤价格上涨，在原有价格基础上涨价19%，而日商只同意涨5%。这个价格澳商不赚钱，国内许多煤炭企业也不能接受，但兖矿能接受。于是，从去年开始，日商把很大一部分合同转向了兖矿，吨煤价格还上涨了5美元。因为兖矿的煤质量佳、信誉好，万吨煤含杂质仅3.5公斤，低于5公斤的标准。前些年，由于铁路运力不够，出口煤运不出去，兖矿宁可吨煤增加成本十几元钱，从周边县市调汽车运。日商由此相信了兖矿的信誉，签订了长期合同。
美国、俄罗斯、澳大利亚、印度的能源部长来兖矿参观之后，没有不吃惊的:兖矿的综采放顶煤技术，居然领先国际水平3~5年!现在，这项技术已经在澳大利亚取得专利，兖矿与一家公司达成全面合作意向，兖矿将以综采放顶煤技术，与澳方合作开采煤炭。还将与世界最大装备生产公司———美国GE联合制造，与占世界煤机市场70%以上份额的DBT公司合作开拓国内外煤机市场。
兖矿的启示是：小公司的优势主要应集中在技术上，而不是在资源上，所以小公司最明智的选择就是使自己掌握更多先进的科技，这样不仅能取得行业优势，而且可扼住行业中其他企业的喉咙，使其无法与自己同日而语。因而，小公司要注意本企业的技术水平和产品质量，这样才能把公司做大做强，在竞争中立于不败之地。
15.用科技练就肌肉
——技术决定小公司的命运
你自己不必成为一名技术专家，但是你必须了解技术将使某些企业和过程发生根本变化，你必须了解那对于你的企业意味着什么。
——弗雷德·史密斯(联邦快递公司创始人、董事长兼CEO)
进入21世纪，互联网作为一种新的信息传播工具，越来越受世界市场瞩目。2005年，百度在纳斯达克成功上市，不但掀起了中国互联网产业的一个**，还让国人认识到了百度总裁李彦宏的风光。这个年轻的创业者专注做事，先把公司做强，而后赢得了投资者的追捧，给人们指引了获得成功的一种方向。
2000年，李彦宏第一次融资120万美元。这笔钱本来是百度半年运转的费用，但是李彦宏坚持把它作为一年的计划资金。很幸运，这一选择帮助他顺利度过了不久来临的网络寒冬。
2001年9月，百度借助第一次互联网热潮获得了1000万美元的风险投资。2002年初，公司从北大资源宾馆搬到北京市北四环中路的一幢普通写字楼内。尽管手中有了充裕的资金，完全可以“借机”改善一下办公条件，但是李彦宏还是租用了上一家公司留下来的办公用品，而把资金用到了技术研发上。
李彦宏说过:“搜索引擎最关键的是技术。”他说，对于搜索引擎来讲最关键就是用户体验，一个网民来这里找东西，是否能够迅速、准确地找到他要找的东西，这是本质的问题。哪一个搜索引擎做得好，网民就会用哪一个搜索引擎，形成一定的用户群之后，口碑比任何的市场宣传效果都来得快，而且效果更加明显。所以只有把技术做好，才能成为受欢迎的搜索引擎。
重视搜索引擎技术研发，并在技术设计上替用户着想，极大地提升了百度产品的竞争力。“用最简单直接的方式表达自己想要传递的信息”，这是李彦宏的价值观，也使得百度只有4kB的首页，在细微之处抓住了人心。功夫不负有心人，百度成立半年内狂扫国内门户网站，占领了国内搜索引擎80%的市场。
强大的技术力量奠定了百度在国内搜索引擎市场的地位，而过硬的商战策略则创造了百度决胜千里的辉煌业绩。当世界所有使用人气质量定律的搜索引擎公司要么遭人收购，要么推迟上市时，百度根据李彦宏总结的搜索引擎第三条——自信心定律推出了竞价排名，从而开创了真正属于互联网的收费模式，使百度找到了自己的出路。此后，百度一路发展壮大。
2008年，新加入百度董事会的独立董事、索尼公司前董事长出井伸之先生表示:“我相信在这个时代，百度是更能代表亚洲的公司。”百度的成功告诉我们，“只有先做强，才会真正做大”。把公司做强，提升产品和服务的竞争力，就能赢得投资者和消费者的青睐，因为好东西大家都会喜欢。
先做强，后做大，这是被无数商业实践反复证明的一个真理。强是基础，强是目的，没有强就做不了大，做大的最终目的也是为了做强。小公司做强的前提就是要有过硬的技术后盾，这样才能让你来选择市场，而不是市场来选择你。中国著名的小公司大多数集中在高科技产业，这也正说明了小公司对于技术的依存而带来的必然的强大。
16.想得到必须得先摸到
——小公司要对技术发展趋势了如指掌
一个创新的公司，在技术上一定需要大规模的投入。这样才能使自己在技术上一直处于领先甚至于垄断的地位。而这种领先在今后一定会带给公司大的回报。牺牲公司的长远利益宣布赢利，是不理智的行为。
——李彦宏(百度总裁)
美国通用电气公司具有一百多年的历史，在全球工业公司排名榜上，它名列第八。通用电气公司之所以百年不衰，其秘诀在于它始终保持了公司创始人爱迪生的传统:注重科技运用和发展。
1981年4月，年仅45岁的杰克·韦尔奇在7名候选人中被选为美国通用电气公司第八任总裁兼首席执行官。上任伊始，韦尔奇就雄心勃勃地制订了以下战略目标:
①公司所经营的每一种产业，都必须在其相应的世界市场上数一或数二。
②公司应能将其全部资源集中于它认为至关重要的产业和业务方面。
③公司传统的产业结构必须彻底改变，大幅度提高高新技术和服务业在全部公司产业中的比重。
④要实现高于美国国民生产总值增长率的发展速度。
在20多年的时间里，杰克·韦尔奇的战略目标得以实现。通用电气公司的几个主要产业集团，都在相应行业的世界市场上占据了数一数二的地位。如今，公司高新技术和服务业的利润占总利润的比例已从50%提高到了80%。公司销售额翻了一番多，大大超过美国国民生产总值的增长率。
通用电气公司的成功，就在于它不断地改革和创新。开发和采用高新技术，这是韦尔奇战略思想的灵魂和核心。无怪乎《财富》杂志将韦尔奇誉为“带领通用电气进入21世纪的总裁”。
高新技术是建立在现代最新科学成就和最新工艺技术基础上的技术，从通用电气公司的例子可看出，公司利用开发高新技术，就能独享超额利润，让公司永立于不败之地。高新技术属于知识、技术、资本和信息密集的新兴技术，一般来说，小公司可利用以下三类现代先进技术:
①现代尖端技术和前沿技术。
②发展中的新兴高新技术，即在近期内有产业化前景的新兴技术，如激光、遗传工程等。
③已经成熟并已进入产业化阶段的高新技术，如与改造传统产业相关的高新技术。
小公司运用这些新技术，往往能够获得行业的领先地位，在市场上具备强大的竞争力，使公司获得持续发展的动力。
在现代商业世界里，“技术”已经成为公司发展的第一推动力，无论是深刻改变人类生活方式的网络技术，方兴未艾的环保节能技术，还是发展前景广阔的生物基因技术，无不一次次向世人证明着“技术”的决定意义。小公司在发展过程中，如果掌握了某一项突破性技术，往往就能实现跨越式发展。因此，随时了解技术方面的发展趋势，并及时把最新科技应用到商业实践中来，才能把小公司做强做久。一般来说，公司可以通过以下途径了解新技术方面的发展:本公司研究开发;经授权使用的专利技术;从网络、文献和会议途径了解到的公开技术;产学研合作获得技术信息。
17.小心企业营养不良
——从飞利浦看小公司如何“补身”
以科技带动企业的发展。
——威尔森(美国施乐公司总裁)
创建于1891年的飞利浦公司，有100多年的商业史，它在世界电子行业中一直深受人们的尊敬与信赖。在百年经营过程中，飞利浦公司始终致力于技术开发，使自己具备了长久发展的竞争力。
1891年，杰拉德·飞利浦在荷兰埃因霍恩创建公司，制造白炽灯和其他电器产品。当时，公司主要制造碳丝极灯，并在19世纪末20世纪初成为了欧洲最大的碳丝极灯生产者之一。新照明技术的发展为飞利浦这家小公司的稳步扩展提供了动力。1914年，飞利浦建立了研究实验室以研究物理化学现象促进产品创新。第一次世界大战以前，飞利浦公司就已经进入了美国和法国市场，其分公司数量在20世纪20年代剧增。到了2002年，飞利浦营业收入289.60亿美元，在《财富》全球500强中排名第143位。
飞利浦这一世界最大电器公司的成功，在很大程度上得益于它在早期发展过程中扎下的根基，即专注于技术开发和进步。从中可以看出，科技作为第一生产力，对小公司的发展是尤其重要的。技术是市场竞争的尖刀，在以技术制胜的竞争领域，小公司只有依靠技术优势，才能获得发展，并取得竞争优势。可以说，科技是小公司的最佳员工。
对那些以技术和研发为核心的小公司来说，专注于科技进步无疑是头等大事。而对其他领域的小公司来说，科技虽然不是公司的主营业务，却是公司提高生产率、提升管理水平的助手。比如，“科技”的运用可以为小公司节省成本、增加效益，所以说它是最理想的“员工”。
《创业致富201个妙主意》这本书提到了这样一个观点:价格合理的科技工具，让创业领域的游戏规则变得更为平等，任何小公司都有机会跟拥有更多资源的大公司一样专业且具有竞争力。的确，好的通讯、办公设备是所有公司成功、高效经营的助手。
比如，在现代办公环境里，除了基本的电脑，小公司都要购置几项科技设备。比如，电脑备份系统，可以避免电脑中毒带来的损害;彩色多功能打印机，能够借助缤纷的色彩增加文件的生动性;而传真、影印、扫描等设备的广泛运用更是提升了公司的运作效率，增加了效益。
因此，公司经理人一定要注意科技对工作的影响力，善于借助新科技产品来提升员工的工作效率，发挥员工的最大效能。具体来说，在购买不同的科技产品之前，经理人要先询问员工的需要，以及什么样的科技产品可以提高他们的工作效能。
今天，没有人再怀疑“科技”对生活和整个社会的影响力了。在商业世界中，小公司只有以技术和研发为核心，才能使产品更加贴近顾客，才不会被激烈的竞争淘汰，微软、英特尔都是杰出的代表。而在公司管理中，只有把科技产品恰当地应用到工作中去，才能为员工提供得力的助手，帮助他们提升工作效率。
18.科技推动合作共赢
——从武汉凡谷看小公司的技术优势
科学技术正在改变着我们的生存方式、联系方式和业务开展方式，面对这场席卷全球的新技术浪潮，一些人可能会比其他人受益更多。但是另一些人已被历史彻底抛弃。
——罗伯特·默多克(澳大利亚新闻集团兼董事长总裁)
武汉凡谷电子技术股份有限公司成立于1989年，其前身是武汉凡谷电子技术研究所。凡谷近年凭借自身的专业化产品研发平台、纵向集成的大规模生产能力、低成本结构以及优秀的客户协作能力，为全球领先的移动通信系统集成商提供基站天馈系统，射频子系统和器件的定制产品及专业服务。
进入21世纪以来，中国移动通讯事业迅猛发展。最近几年，全球移动通信以20%的增长速度发展，全球移动通信处于高速发展和大规模建设时期，这就带动了移动通信射频器件的发展。而国内掌握基站射频技术的公司少之又少，这就为凡谷的发展开拓出了广阔的发展空间。
由于射频器件与移动通信基站密不可分，其发展与移动通信的发展紧密相关。所以，凡谷通过自身的技术优势，与国内通讯设备制造商联合为移动通讯行业提供相应配套服务。
凡谷的主要合作伙伴成长快速，华为就是其中之一。华为是中国发展最为迅速的通讯设备制造商，凡谷作为华为的良好合作伙伴，也随着华为的发展而高速发展。同时，凡谷子与诺西、摩托罗拉、爱立信等行业领先厂商的合作关系正在逐渐建立。这些合作关系的建立就使得凡谷搭上了快速发展的顺风车，只要这些合作伙伴的业务得到发展，凡谷自然被带着向前走，而这一切都是因为凡谷自身掌握了他人所没有的技术。
这种稳赚不赔的“收租”式经营，必然给凡谷带来了丰厚的利润回报。2008年1月份，凡谷公司发布的2007年度业绩快报显示:2007年凡谷营业收入和净利润分别比上年增长了25.52%、45.75%，而且，未来三年公司将继续保持快速发展趋势。
在中国，技术创新是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营治理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提供新的服务，占据市场并实现市场价值。中国政府对技术的创新程度并未作出明确要求，但要求创新的成果应用于实际，在商业上取得一定程度的成功，强调企业是技术创新的主体。
凡谷已经成为了这种创新的主体，并通过科研力量不断加以完善，改进，掌握了行业中最先进，而别人却没有的“独门绝技”。小公司要通过凡谷的发展实例来审视自己的创新之路，使创新有道，创新有值，通过技术上的优势掌握产业的主动，并伴随着这种优势带动合作共赢的局面的产生，这是小公司在激烈的市场竞争中最明智的一条技术创新之路，它必然为小公司走向卓越之路奠定坚实的基础。
19.企业最该花的钱在科研
——科研投入带来的高回报
要时刻注意新技术的端倪，并且要在春风得意时甘冒风险向新技术投资。
——罗伯特·默多克(澳大利亚新闻集团董事长兼总裁)
一些小公司往往只注重品牌宣传，且不惜花费巨资投入到与大公司的广告宣传战中，却忽视了最该投入的科技研发，这使得公司在错误的经营观念下白白地浪费企业的资源，丧失了未来“盛饭”的“饭碗”。
以中国保健品行业为例，2001年度，中国保健食品行业科研投入只占销售收入的1.55%，相比之下，广告宣传费却高得多，广告投入占销售收入的6.54%。不重视基础性研究，缺乏强大的科研和开发实力，自然就缺乏创新。这使得新上市的技术水平高、保健功效好的新产品就少。专家认为，保健食品行业的科研投入少，开发能力弱与企业规模小也有关系。据统计，目前在全国的1027家保健食品生产企业中，投资规模超过亿元的只有50家，一半以上企业的注册资金都是在500万元以下，有近300家企业的注册资金甚至还不到50万元。结果是企业急功近利，生产产品往往一哄而上，夸大宣传，不讲诚信。市场混乱自然造成多败俱伤，同时也失去了消费者。
而阿瑞娜品牌的成功则说明了科研投入对于小公司的重要性。中国体育报曾经报道，始创于1973年的世界著名水上运动品牌ARENA(阿瑞娜)在北京举行的2008新品发布会，此次发布的产品兼具最新科技与时尚元素，为奥运前夕的泳坛带来了一场“泳装新革命”。
当今世界泳坛竞争空前激烈，0.01秒的差距往往成为顶尖选手在各大赛事中决定胜负的关键。据说，每逢四年一次的奥运盛会，ARENA都会为参加世界顶尖游泳比赛的选手研制一款新型竞技泳装。而2008年其推出的SHIN-REV(新革命)系列泳衣，也终于解密了:泳衣在面料、裁剪、缝制等各环节上都体现了高科技元素。
首先，使用比常规泳衣增加1.9倍摩擦力的高性能面料，将泳衣与肌肤紧紧贴在一起，使运动员在水中可保持流线型姿势，减少流水阻力的同时还可阻止泳衣与皮肤之间进水;
其次，根据人体解剖学理论新开发了“解剖学裁剪法”，兼顾肌肉与泳衣的贴身感和关节部分的灵活轻快感。在身体主躯干部分采用高性LASCL面料以达到紧贴肌肉效果，在关节部分则采用弹力面料NUX-W，以保证关节活动的自由顺畅。
第三，采用微粒子加压技术，使泳衣表面的微小凹凸变得更平滑，同时采用高度非浸润工艺使泳衣在水中的含水率保持在10%以下，减少了流水阻力。此外，缝纫线总长比原来减少了10%，与高性能LASCL面料相互配合，增加了穿着舒适感，同时也降低了流水阻力。
这一切都是阿瑞娜每年投入大量资金用于科技研发的结果，正是这种大投入下的研发能力的独占鳌头，才使得竞争对手望尘莫及。而中国的企业呢？有资料显示，世界著名企业的科研投入，平均要占营收的25%至30%左右，而中国连一些优秀企业在这方面的数字，平均都不到10%。显然，有的小公司还没有认识到，科技研发的投入与回报是成正比的。
拿宇通公司来说，宇通从一个不知名的小厂，发展成为中国客车行业的老大，世界客车行业的佼佼者，用了10年的时间。有人统计过，如果路上跑五辆客车，那其中就有一辆是宇通。2008年1~7月，宇通集团客车、工程机械、底盘整体销量21700余台，增幅38.5%，销售额超过76亿元，增幅41.4%。奥运期间，大约有2600辆左右的宇通车行驶在北京的公交、长途和班车线路上为奥运服务。
获得如此骄人成绩的原因其实只有一条:舍得花钱搞科研。2003年以来，宇通公司先后投入近6000万元发展信息技术，走信息化带动工业化的道路。以自主创新为核心的科技实力，是宇通得以快速稳健发展的关键所在。这些年，宇通以“5%”的科研投入撬起了“50%”的年增长率，并以科技为支点，撬起了越来越大的国际市场。
俗话说，把钱用在刀刃上。小公司要立足长远发展，不要只顾眼前利益。那些卓越的企业已经通过行动说明：把自己有限的资源投入到最应该投入的科研当中，必然会获得丰厚的回报。
20.冰冻三尺，非一日之寒
——大连路明的漫漫创新路
倡导自主创新，掌握技术的核心，让更多的“中国制造”成为“中国研制”，一直是我们集团的不懈追求，也才使我们取得了今天的成就。
——肖志国(大连路明科技集团董事长兼总裁)
26年前，大连路明还是个只有十几个工人、资金不足20万元的小研究所。而如今，路明集团在拥有发光材料尖端制造技术的基础上，又成功地掌握了发光芯片的核心制造技术，成为世界仅有的几家同时具有半导体照明两大核心技术的公司之一，从而一举使中国的半导体照明产业步入了世界前列。
二十几载风雨路，但是路明却一步步的像抓住什么扶手一样稳重而矫健地前行。这一切都与路明永无止境地追求创新密不可分。1992年，大连路明在国际上首创稀土自发光材料，吸光10分钟即可以在黑暗中自发光12小时。这一原创性技术被誉为“开辟了自发光材料的新纪元，推动了高效发光新材料产业的诞生和发展，是自发光材料的第三次革命”。
路明集团的另一核心技术是发光芯片，这项技术先是从美国并购得来，再通过消化吸收再创新，形成了自己的技术。这次并购，让路明集团成功集成了发光芯片的核心技术，使中国半导体照明产业的核心技术步入世界前列。
1993年纽约世贸大厦的地下车库爆炸案，造成大厦电力瘫痪。爆炸本身虽没有造成伤亡，但大厦的人群疏散用了6个小时，其间发生的踩踏事故造成6人死亡上千人受伤。
这次事故使世贸大厦受到外界批评，认为其逃生设施落后，人员疏散不力。这使其下定了改造安全逃生设施的决心，从而也使得肖志国的发明有了用武之地，让大连路明科技集团的蓄光发光消防标志得以进入世贸大厦。
在其后2001年震惊世界的“9·11”恐怖事件中，从受袭到倒塌前的一个半小时内，有1.8万人在断电、浓烟笼罩的情况下，沿着路明蓄光发光消防标志的指引安全疏散，成功逃生。
2003年9月，路明并购了外延片生长与芯片制造技术水平处于美国第二、世界第四的美国AXT光电公司，收获了30多项专利技术、全套生产设备和50多名以华裔留美博士为主的精英团队。这在全球半导体照明业引起了一场不小的地震。
科技自主创新成就了路明企业，使路明成为国内同行业的佼佼者。“十五”期间，路明集团迅速完善自身产业链建设，加大科研创新投入力度，形成了独特的LED发光芯片、发光材料、半导体照明应用技术的产业互动优势。在飞机船舶导航、城市交通指示、城市动态亮化、广告装饰、汽车光源、工业设备、军事设施、家用照明等半导体照明领域;在手机背光源、数码产品、LED大屏幕以及下一代LED光显电视、笔记本电脑等家电、电子、资讯系统的信息显示领域，路明大显身手。
在这一切创新成果的背后，是路明多年舍得投入的结果，路明科技集团拥有一个令人咋舌的科技投入比例:15%。对此，路明科技集团董事长兼总裁肖志国曾表示:就是要通过这种较高的投入水平，在发光材料、发光芯片领域保持领先地位。
在大连路明科技集团1200人的员工队伍中，有50多位外籍员工(主要是科技人员)，有20多位行业内的专家，有100多位博士、硕士，这其中不乏曾在惠普、英特尔等国际知名大公司工作过的精英，而设在美国的研发中心的费用就占了公司全部研发投入的一半。
一个卓越的小公司就应像路明一样，对于创新及科研的投入要持之以恒，只能递增，不可锐减，这样才能培养起企业的创新能动力。经营者切不可出于冲动，一下投入巨资却又缺乏持久性，今天投入100万，明天却锐减至5万，这样只能是浪费资源而无创新实效。
创新是小公司发展的永恒话题，它存在于小公司的每个历史时期并伴随着小公司走向卓越或是走向消亡。但是，小公司如果能像路明那样对创新投入持之以恒，那么，何愁企业积淀不起来创新的推动力。有付出就注定会有回报，这是一个亘古不变的真理。
21.常找贵人来帮忙
——专业科研团队是小公司的强大外援
不管技术多么先进，机器人始终代替不了人。
——本田宗一郎(日本本田公司创始人)
常州亿晶光电科技有限公司成立于2003年5月，是在常州现代通讯光缆有限公司的基础上发展壮大起来的。是一家专门从事光伏产品的集研发、生产、销售、服务于一体的省高新技术企业。
2003年10月，为适应社会经济环境的发展需求，常州亿晶光电公司与青海新能源研究所、英属维京群岛太阳能系统公司合作成立了江苏华日源电子科技有限公司，并且同时从国内外引进先进设备。为了使公司得到发展的推动力，亿晶光电下大力打造优秀的管理、技术团队，先后引进了一批具有高学历的生产、技术和管理的实战人才梯队。产品亦从传统的单晶硅棒生产延伸到了硅片生产上。
2006年亿晶光电又投入3.8亿元打造新的光伏生产基地。2007年又先后上马两条总计50mw的太阳能生产线，使太阳能的电池光电转化率达到17%，跃居全国同行业前列。同时也成为国内光伏产业链最完整的企业，具备完整的产品开发、生产制造、检测调试和市场营销体系。
值得一提的是，为适应企业对技术革新及企业发展的需要，亿晶光电于2006年与江苏大学联合成立太阳能光伏研究中心，从事光伏产品的光伏产品的研发工作以提升企业的市场竞争力和发展潜力。由于获得了强大的技术外援，2007年常州亿晶光电科技有限公司实现销售收入15.6亿元，利税总额达到2.95亿元，步入了卓越小公司之列。
企业为了技术上的需求而与专业的科研团队合作是一种互补互动的技术获取渠道，在商业上已经日渐成熟。早在2001年，宁波百家企业的老总们就带着200多个技术需求项目来到浙江大学，向浙大百家研究所的专家们求计问策。他们实地考察了浙大重点实验室、工程研究中心，与专家们座谈，并参加了由学校组织的“高新技术成果推介会”。企业老总们对浙大丰富的科研成果十分感兴趣，当即签下了145份合作意向书、32份合作协议，其中包括共同创建“浙大产品设计工程技术中心慈溪分中心”、太阳电池用新型多功能材料生产技术、杨梅深加工系列食品开发、瘦肉型猪生产综合配套技术、三类化学新药开发等。这种以科研带动需求，以技术获取利润的对口支援，为宁波私营企业的发展提供了充足的推动力。
公司的发展离不开高新科技的支持，除了自身不断提高技术创新研发的能力外，还要加强同外界专业科研团队的合作来达到“以对方之长补己之不足”的目的。那些著名的公司都是通过这种帮衬战略来达到做精做强的目的。如今英特尔公司与全世界300多个知名高校和科研院所保持着合作关系，这些高校及科研院所为英特尔公司提供充足的技术补给。
大公司是如此，而一些地方性的小公司也通过这种优越的经营概念方式获得了很大的成功。富裕老窖酒业有限公司是黑龙江齐齐哈尔市富裕县的一家地方性的酿酒企业，但正是这个县城中的小酒厂却把桂花商标做成了一个品牌，产品销售足迹遍布东北三省甚至南方省市及地区，一直处于供不应求的状态。
之所以富裕老窖酒能如此畅销，就是因为1999年，黑大生命科学学院与富裕老窖公司开始合作。富裕老窖酒业有限公司每年出资20万，用于“黑龙江大学富裕老窖研究中心”的建设，学校负责为企业提供技术服务和人才培训。从此生命科学学院的教授们利用现代科学技术手段，对“窖泥”进行微生物区系纯化研究，根据现代人对白酒口味的需求，帮助公司研发了一系列新品种，并将保健白酒的研发作为合作的新方向。2001年至今，富裕老窖酒业共开发了80多个新品种投向市场，富裕老窖在齐齐哈尔地区市场上已占有绝对优势。
小公司在激烈的竞争对抗中掌握的武器就是专业化下的技术优势，但毕竟小公司的力量是有限的，想要获取优势就必须要找一个实力强大的外援做靠山，而这个能改变小公司命运的外援就是专业的科研团队。
22.研发创新，环保节能先行
——天能动力从环保节能中获利
我所要做的事情，就是对更多的人有用。
——比尔·盖茨(美国微软公司创始人、董事长兼CEO)
当今各个行业都在倡导环保节能，人们的观念已经上升到了高知识时代，他们知道什么样的产品对自己有益，也有权利获得他们认为符合环保节能型社会理念的满意产品，这就给以科技服务行业为主的小公司提供了一顿足可以享用几十年的“饕餮大餐”。
拿电动自行车为例，近两年来，中国电动自行车产业近年来发展迅猛，据统计，目前市场保有量已达3100多万辆。业内人士分析指出，中国电动自行车产业蕴藏着近1000亿元人民币的市场，仅电动自行车用蓄电池的市场潜力就可望达到400亿元人民币。
浙江天能电池有限公司始建于1986年，是目前国内最大的电动助力车用蓄电池生产企业。公司总资产10.5亿元，2005年销售收入达16.8亿元，年生产电动车用蓄电池200万KVAH。
天能现有员工3000余名，其中专业技术和大中专以上技术、管理人员530余名。目前公司下属11家全资子公司，已形成以电动车用蓄电池制造为主，集电动车用电子电器、镍氢电池、塑业生产为一体的综合性集团公司。
天能产销量年年雄居全国同行业第一位。为了进一步增强自身的综合实力，实现跨越式发展，天能公司已与美国普凯投资基金和香港新世界(中国)实业项目有限公司两个境外投资商进行了合作。
天能之所以取得这么卓越的地位，是因为其创新研发的重点放在了环保节能上，自成立以来，天能坚持走“以人为本、科技兴业”之路，积极引进现代企业管理制度，引进外资与国际接轨。
近年来，天能公司依托科研院校的技术力量，建立了省级企业技术中心和省级博士后科研工作站，共开发国家级新产品2项，省级新产品52项，省高新技术产品8项，其中有2项填补了国内空白。“天能”牌蓄电池被评为国家重点新产品、浙江省高新技术产品、浙江省名牌产品。“天能”商标被评为浙江省著名商标、浙江省知名商号。产品先后通过了CE和UL国际认证。电动自行车用蓄电池连续2届被选为全国电动自行车里程大赛唯一指定产品。
这些荣誉的背后就是天能进行节能环保产品生产研发的必然结果。发展节能环保产品是当前一种新的经济产业趋势。除了专业化外，发展环保、节能的产业优势已成为小公司的又一代表特征。
除了生产节能环保产品外，小公司更要在生产的过程中秉持环保节能的原则，这样会给小公司提升综合实力，扩大品牌影响，节约资本并带来积极效应。
23.从头到尾效率化
——小公司必须走信息化道路
即使是犯错误也要由于我们动作过快而不是过慢。
——路易斯·郭士纳(美国IBM公司董事长兼总裁)
在中国，小公司被称为“社会的稳定器”。根据国家统计局最新数据显示，目前中国小公司数量总计290万家，占全国注册法人公司总数的95.9%，而且这个数字还在以每年30%的速度递增。
但是，在如此众多的公司中，却有80%左右没有实现信息化管理。而一项市场调查显示:在一些发达国家，60%的小公司、80%的中型公司、90%以上的大公司已在借助互联网广泛开展商务活动。
2008年3月，中国新组建了工业和信息化部。它的设立，是一个大胆的创新，昭示着信息化在经济发展、公司经营过程中将会发挥越来越大的作用。对小公司来说，顺应经济信息化的发展趋势，走好信息化的发展道路，已经成为了摆在总经理面前的头等大事。
作为消费电子产品领域的龙头品牌，飞利浦被誉为市场上的常青树。它之所以取得今天的成就，其原因就是对市场有着独到的理解，用技术营销来应对竞争。为了适应信息化、网络化商业环境，飞利浦公司及时展开了一系列针对内部信息化改革的措施。
在建立了统一的通讯基础设施之后，公司的每个员工都通过Notes安全地收发电子邮件。但是，公司领导层很快就发现，仅仅以电子邮件为通信手段是不够的，由于许多邮件的大小超过了50MB，甚至达到100MB，影响了邮件发送的速度，从而影响了信息共享的效率。为了改善这一状况，飞利浦陆续引进Lotus新的电子协作技术，为团队和公司范围内部署工作流应用。经过相关的技术改革，公司已经建立了出色的网络通信系统，为组织以后的发展打下了坚实的基础。
为什么戴尔公司能在短短几年内成为世界上最大的、收益性最好的PC厂商之一？这是因为戴尔拥有一套包括直销、灵活在内的定制生产系统，以客户价值为中心的个性化直销配套服务，以及极为高效的供应链等业务体系。这个体系是以信息化管理为基础的，它难以模仿，因之成为了戴尔的核心竞争力。
信息化浪潮方兴未艾，小公司必须走好信息化道路，才能站在更高的起点上，有更大的作为。一位经理人深有感触地说过:“互联网带来了前所未有的沟通速度，物流的速度也要加快，对公司内部管理的要求也要更高。比如说原来一星期订货，三个星期交货是允许的。但现在是一秒钟订货，那你再用三星期交货就显然不适合了。当你发现内部的信息交换速度根本无法适应互联网和电子商务发展的要求时，就必须大胆推进信息化工作，使内部的管理系统与外部的顾客服务系统相一致。”
具体来说，信息化能给小公司的成长带来多方面的效益:
①提高工作效率，降低经营成本。通常，小公司往往有十几人甚至是几十人，大家从早到晚不停地加班加点工作，结果却是错误率高，重复性高，事倍功半。而信息化不但能够有效克服工作效率低下的问题，还能节省公司运营成本。
②提高管理效率，增强决策的准确性。决策本身就是处理信息的过程，传统管理机构大多比较臃肿，人浮于事的情形严重，即使许多人负责也等于无人负责。推行信息化，可以把各种信息迅速地反映到总部，使管理者在第一时间得到大量有效的信息，从而提高了管理者的决策水平。
③降低经营风险，提高赢利水平。从物流管理到资金流管理，信息化降低了公司的经营风险。特别是通过计算机管理软件的使用，公司在销售管理中的费用支出会大大降低。
④提升公司形象，增强公司竞争实力。实施信息化，公司从硬件到软件都全面地进行了改观，使公司的形象得到较好的提升，员工的精神面貌也为之焕然一新。
在市场竞争中，小公司往往是一些没有“特殊资质”的群体，面对信息化的浪潮，他们也蜂拥而至地加入以往由大公司主导的信息化大合唱。这样做，并不能从根本上提升小公司的信息化水平。实际上，小公司的信息化需求是多样化的，要求信息化实现过程必须易学习、易使用、易管理、易成长。
概括来讲，小公司信息化需求有三个特点:
①小公司信息化需求关键应用是财务和业务处理，因为小公司要发展，必须首先要生存，“管好业务理好财”，是小公司生存发展的基本前提。
②小公司的信息化需求基本是以部门级应用为主，重点解决公司发展中最为关注的问题，有时规模很小的公司，也可以有较高的应用需求。
③ 不同的行业、不同的业务特征，决定了小公司信息化需求的多样性。
信息化是一项系统工程，它不仅仅是公司进行商务运作的一种全新的技术和手段，更是公司决胜未来的一种战略选择。可以毫不夸张地说，公司的信息化水平从侧面反映了自身的经营能力和竞争实力。小公司经营者要根据自身特点，行业特色，以及未来的发展趋势，决定自己的信息化发展计划，既要顺应信息化浪潮，又要让资金投入发挥应有的效力。
公司信息化过程往往要伴随公司发展的每个阶段，在不同阶段有不同的需求。对小公司来说，借助信息化的管理软件，可以提升管理效率;等公司发展到一定规模以后，则可以搭建更高的信息化平台，应对更大、更多的业务挑战，最终完成长期的信息化发展战略。
24.信息化下的小公司的高速路
——吉林茂祥的信息化发展
要想游得快，借助潮汐的力量要比用手划水效果更好。
——沃伦·巴菲特(美国伯克希尔·撒哈韦公司总裁)
信息化是小公司提高自身行动效率，获得竞争优势的运营途径，只有利用好信息化为企业发展提供的便捷优势，才能使小公司比大型企业更具有速度优势，先行占领目标市场。
吉林中华茂祥集团是以中药、化药、生物制药为主，集葡萄酒生产等产业于一体的集团企业。几年前，随着茂祥集团的发展和不断壮大，传统的管理模式已经不能适应现代企业管理的要求。
为了解决提高管理水平，降低成本，提高企业的核心竞争力，实现业务流程和管理流程无缝对接，彻底解决茂祥集团生产厂区分散、生产数据难以有效传递，物流难以及时调配，财务数据和业务数据难以形成统一报表，生产指挥系统人为管理环节过多、生产效率低下等问题，集团决策层认为只有加快企业信息化建设步伐，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、管理，及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息，促进信息经济与传统经济的融合，才能推进企业技术创新、管理创新和制度创新。
2002年，公司成立了由董事会主席王茂祥亲自挂帅的茂祥集团信息化建设指挥部，组建了由总裁王茂新为组长的茂祥集团信息化建设领导小组，并组建了茂祥集团信息工程部，具体负责茂祥集团企业信息化的实施工作。由集团公司各个部门的负责人组成实施小组，集思广益、全员参与。每周举行信息化项目例会，着重解决信息化项目各管理系统之间的联系、各管理系统实施的具体步骤、完成各管理系统的方法和技巧、实施文档标准等，确保信息化项目建设进度和实施质量。
茂祥集团在信息化基础薄弱的条件下，开始运用信息技术改造传统管理模式，按照“整体规划，分步实施，重点突破，务求实效”的指导方针，立足于企业的管理现状，结合企业文化与员工整体素质的实际，因地制宜，有针对性地开展了企业信息化建设工作。
首先，对企业的流程进行了重组。其次，茂祥集团的信息管理系统采用了统一的软件平台。第三，加强人才队伍建设。信息化人才是企业信息化建设的重要保障。茂祥集团在信息化建设过程中，非常注重信息化人才与管理人才相结合的梯队建设。
茂祥集团的信息管理系统建设采用的是战略信息系统加业务信息系统的模式，从战略层次提高管理规范性。目前茂祥集团已实现了财务管理信息化，并对应收、预收、应付、预付、销售发出等进行全面细致的核算，以准确的成本核算、利润核算、费用核算等业务的开展，完成了业务和财务的一体化衔接。实现销售的全过程的管理自动化，完成了销售开票、信誉额度管理、结算、回款、发票、远程订单、分销人力资源、客户关系等全面有效的信息管理。同时，公司还完成了物流配送的信息化管理，产成品的入库、出库、库存自动预警、内部调拨等信息系统建设。
信息化的涵盖使茂祥集团受益匪浅，不仅降低了生产和管理成本，提高了工作效率，增加了经济效益,还对建立现代企业管理制度,提高企业整体竞争力起到了至关重要的作用,大大地促进了企业的发展。2007年,茂祥集团的销售额近5亿元,信息化为企业提供的资本效率得到了充分的显现。
在效益至上的商业生存准则下的小公司,效率的提升必然会使公司在效益上达到相应的增长。中国对信息化建设的要求其实早就存在,然而,很多小公司在信息化的建设上还存在着无所谓的心态,认为自身的企业不大,员工很少还用得着什么信息化。
但那些明智的小公司却千方百计地寻求信息化下的市场、管理、运作的整体系统性协调,并必然会从中尝到甜头,毕竟,现在的商业竞争建立在速度的强大压力下,谁的反应更迅速,谁就有可能出奇制胜。